以往市民要办理电力业务,比如新装电表、移户等业务,都需要先到营业厅办理申请,按照要求提交相关材料后,等待工作人员上门安装,为了方便市民办理业务,近日,国家电网公司推出了"掌上电力2019"APP,市民足不出户,就可以一站式办理所有电力业务。
前段时间,市民黄先生在景天花园买了间门面房,准备开办一家网络公司,但是房子拿到手却发现,因为门面房很久没人使用,连电都被物业给断掉了。
工作人员 夏女士:这边原来是物业用电,现在我们要装修,物业把电表拆掉了,我们现在就急需用电。
为了尽快开始装修,昨天上午,黄先生到供电公司营业厅咨询该如何办理电表安装,让他没想到的是,今天一大早,供电公司工作人员就找上门来,告诉他只要下载一款APP,就可以轻松办理所有供电业务。
在工作人员的指导下, 黄先生按照要求, 拍照上传了自己的三份材料, 只用了两分钟,所有手续都办好了。
据了解 "掌上电力2019"APP,在手机应用商店下载,兼并了以往公众号、APP的所有功能,可查阅用电信息和电力账单、及时知晓停电信息,还可以在线申请业务办理,实时查阅业务进度,反馈用户意见,只要是电力相关业务,都可以一站式办理,真正做到让客户"一次路都不跑"。
镇江供电公司计量室低压客户经理 任秋业:居民用户只需要提供房屋产权证,和他本人的身份证,就可以办理用电,或者绑定身份证之类的,非居(民用户)的话,他因为是企业性质,他可能需要提供的是企业的营业执照,还有所在地点的产权证,还有法人的身份证。 |